“文明是把尺子，時(shí)刻衡量著你我他”“文明是城市之魂，美德是立身之本”。一面錦旗，一份信任與肯定。錦旗代表著榮譽(yù)，更代表了患者對醫(yī)護(hù)人員診療服務(wù)的滿意。近日，門診部收到患者送來“以病人為中心，以服務(wù)樹信譽(yù)”的錦旗。

患者夏先生是一位糖尿病患者，同時(shí)有比較明顯的焦慮癥，因?yàn)橐咔楹推渌虿荒苡谖以鹤≡褐委煟浔救艘驗(yàn)樗幬镞^敏可能要求胰島素治療，但是對自己注射胰島素也心存恐懼和焦慮，經(jīng)過龐忠主任和門診護(hù)士的多次教導(dǎo)，患者終于克服了恐懼，對龐忠主任的敬業(yè)與耐心深深感動(dòng)，親自送來了錦旗表示感謝。

患者彭先生來我院就診已一年多，曾因社保卡問題求助導(dǎo)醫(yī)，吳潔茹細(xì)心講解輔助，并主動(dòng)請計(jì)算機(jī)工作人員配合處理。近日彭先生母親不舒服來醫(yī)院看病又逢吳潔茹上班，因?yàn)槔先思?/span>年紀(jì)大，行動(dòng)不便，主動(dòng)留個(gè)人號(hào)碼，方便其咨詢掛號(hào)或者就診問題，回家后向家人傾訴，對醫(yī)院工作人員贊不絕口，才發(fā)現(xiàn)是接待他們的是同一個(gè)人。因?yàn)?/span>對吳潔茹印象熱情耐心的服務(wù)印象深刻，平時(shí)有醫(yī)療問題都會(huì)致電咨詢，就診時(shí)會(huì)主動(dòng)幫忙，彭先生曾送來牛奶水果被醫(yī)務(wù)人員婉拒，此次現(xiàn)老人家準(zhǔn)備回老家，專程為吳潔茹送來“白衣天使大愛無疆，熱心周到勝似親人”的錦旗。

錦旗不僅是對龐忠主任、吳潔茹主管護(hù)師工作的認(rèn)可和肯定，同時(shí)也是一種鞭策，鼓舞醫(yī)護(hù)人員更加盡心盡責(zé)地做好救死扶傷、全心全意為患者服務(wù)，香洲區(qū)人民醫(yī)院全體工作人員將繼續(xù)用專業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù)造福更多的患者。